Der Online-Spielcasino-Betrieb "Wino" ist in den letzten Jahren aufgrund seiner Vielzahl an Spielautomaten und attraktiven Bonusangeboten immer mehr Aufmerksamkeit von Glücksspiel-Fans erregt. Das Warenhaus mit Sitz im malerischen Monte-Carlo weist eine unglaubliche Zahl von Nutzern aus, die sich wino-casino.com.de für seine einzigartige Erfahrung begeisterten haben und regelmäßig den Saal füllen.
Überblick über das Casino
Wino wurde 2015 gegründet und besitzt aktuell mehr als 500.000 registrierte Spieler aus Europa, Asien und Amerika. Die Mitarbeiterzahl des Casinos belief sich zuletzt auf etwa 200 Personen, die tagtäglich den Betrieb an der Spielbank kontrollieren, die Sicherheit gewährleisten und das tägliche Funktionieren mit Sicherheits-Software überprüfen. Obwohl Wino eher klein ist verglichen zu anderen Online-Casinos, hat es eine beachtenswerte Palette von Spielen geliefert.
Anmeldung
Der Anmeldungsprozess bei Spielautomaten wie dem "Wino" wurde von den Leuten als sehr einfach und schnell empfunden. Es ist möglich, das Casino über den Desktop oder mobiles Gerät zu spielen; für die Registrierung stehen verschiedene Optionen zur Verfügung.
Um ein Spielerkonto in Wino einzurichten, benötigen Sie:
- Eine gültige E-Mail-Adresse
- Ein Telefonnummer
- Ein PayPal-Konto (wenn gewünscht)
- Eine Kreditkarte
Das Registrierungssystem ist einfach und schnell zu durchlaufen. Zunächst müssen die Anforderungen mit einer gültigen Mailadresse, einem Passwort, dem Namen des Spielers und der Telefonnummer erfüllt werden.
Konto-Funktionen
Ein Spieler bei Wino kann mehrere Konten haben (eine für Casinospiele, eine für Poker) und mehrere Nutzerkonten anlegen. Das bedeutet auch, dass man zwei Accounts gleichzeitig spielen kann, vorausgesetzt beide Accounts sind in der gleichen Sprache.
Bonanzen
Wino ist bekannt für seine attraktiven Boniangebote im Vergleich zu anderen Anbietern des Marktes. Die Zahlungen beginnen bei einem kostenlosen Startbonus von 100%, aber das liegt nicht nur darin begründet, dass die Bonusbeträge höher sind als bei den Konkurrenten, sondern auch in der Vielfalt an Bonusangeboten. Sie bieten verschiedene Möglichkeiten für Spieler, um einen Gewinn zu erhalten: ein erster Kundebonus (bis 100%), Registrierungsbonus für alle Spieler und Freispiele.
Die Ablaufzeiten dieser Boni variieren je nach Betrag des Bonusbetrags von maximal einem bis mehreren Wochen. Der Umsatz-Bonus ist im Grundsatz auf jeden Spieltyp anwendbar, es gibt jedoch einige Einschränkungen hinsichtlich der Bonus-Verwendung und -Ablaufzeit. Es sind also Wettbedingungen vorhanden.
Zahlungsmethoden
Für alle Zahlungsarten gelten spezifische Einzahlungsgrenzen (minimale Einzelbetrag von 5 €, maximale Summe: je nach Anbieter) und Auszahlungsbeträge. Während es für die meisten Casino-Plattformen gängig ist, Zahlungen in verschiedenen Online-Kontoinhabern zu akzeptieren, haben sie hier sogar eine größere Auswahl an Optionen bereitgestellt.
Zahlungsarten: Sofort-Banking, Maestro Mastercard, Visa Debit Kreditkarte
Spielautomaten
Das Portfolio des Spielcasinos ist sehr groß und vielfältig. Es bietet von klassischen Slots bis hin zu Videospielen ein breites Spektrum an Spielen zur Auswahl.
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Videoslots : Insgesamt hat Wino derzeit über 400 Videoslots im Angebot, die aus einem breiten Portfolio bekannter Casinos heruntergeladen werden.
Diese Spiele haben alle einen bestimmten Bonus-Spielmodus und stellvertretend für diese Gruppe wäre der beliebte "Book of Ra" ein Beispiel. Der Fokus hier ist auf das Casino mit hohen Gewinnchancen gerichtet.
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Pokerspiele : Mit der größten Zahl von Pokervarianten ist die Erwartungshaltung auch für diese Anbieter sehr hoher und sie liefern mehrere verschiedene Tische an, wo man ausprobieren kann.
Software-Anbieter
Die Plattform nutzt ein Portfolio von verschiedenen Software-Entwicklern zur Verwendung der Casino-Spiele. Der führende Hersteller ist die Firma "Microgaming". Andere Softwareanbieter sind z.B. Merkur Spiele, Netentertainment und Amatic.
Mobile Version
Neben dem Desktop-Version kann das Online Casino auch mit einem Handy oder Tablet verwendet werden. Die mobile Anwendung wurde mit einer einfachen Benutzeroberfläche ausgestattet.
Durch die Nutzung der mobilen App des Casinos können Spieler während eines Spiels von überall zugegriffen werden und es ist immer möglich, das Spiel zu pausieren. Für mobile Geräte haben sie in dem Anbieter noch keine speziellen Bonus-Aktionen für neue Spieler eingebaut.
Sicherheit
Während die Sicherheit sehr wichtig ist, wurden keine Vorfälle bekannt über finanzielle oder persönliche Daten des Nutzers. Dies zeigt auch die Einstellung des Betreibers und seine Hingabe zur Gewährung einer sicheren Nutzung der Plattform durch die Kunden.
In Wino werden die persönlichen Informationen jedes Benutzers verschlüsselt gespeichert. Der Schutz seiner Accounts und der Überprüfung anhand von Authentifizierungssystemen wird immer im Auge gehalten.
Lizenz
Die Lizenz wurde von Malta erworben, wobei die wichtigste Erklärung darin besteht, dass sich Wino in einigen Ländern wie Spanien und der USA nicht mit einer Genehmigung anmelden darf. Dies hängt auch damit zusammen, dass sie für bestimmte Spiele und Geschäfte mit Casinos keinen rechtlichen Rahmen haben.
Kundenservice
Es gibt eine sehr umfangreiche Auswahl an verschiedenen Methoden, um Kontakte zu dem Kundendienst aufzubauen. Der Support ist rund um die Uhr im Livechat erreichbar und kann Fragen direkt beantworten.
Außerdem können Spieler einen Anruf bei + 32 2 808 83 95 tätigen (Sprechen von Belgien) oder per E-Mail an support@wino.be kontaktieren. Während es nicht sehr einfach ist, eine Antwort direkt vom Kundendienst zu erhalten, scheint das Casino so gut wie immer verfügbar und aktiv auf die Kunden zuzugehen.
Benutzereinsatz
Die Benutzeroberfläche des Casinos ist ansprechend gestaltet und für Spieler leicht auffindig. Die Navigation durch das ganze Casino wird durch den "Spiel"-Button, der im Hauptmenü eingeführt wurde, ermöglicht und so haben die Spieler immer Zugriff auf alle Spiele.
Gesamteinschätzung
Insgesamt ist Wino ein sehr großartiges Online-Casino mit einer riesigen Palette von Spielen, einem attraktiven Bonusangebot und guten Zahlungsmöglichkeiten. Auch wenn es in den letzten Jahren einige kritische Reaktionen seitens der Spieler gegeben hat, sind die Leistungen des Betreibers bei Wino im Allgemeinen immer wieder sehr gut gewesen.
Es gibt jedoch auch ein paar Punkte, die verbessert werden müssten: Beispielsweise wurde noch keine mobile Anwendung für Windows und MacOS erstellt. Zudem ist es nicht möglich mit dem Telefon einen Kontakt aufzubauen oder in eine bestimmte Sprache zu wechseln.
Insgesamt könnte Wino aber definitiv einem Online-Spielcasinosegment angehören, das sich positiv entwickeln wird, wenn die Punkte verbessert werden.
