Smokace Casino Avaliação honesta do Casino Guru
Em resposta, sugerimos que o jogador solicitasse a autoexclusão da sua conta do casino, fornecendo um modelo detalhado de como fazê-lo. No entanto, o jogador alegou ter sido banido do casino devido ao vício do jogo e continuou a receber anúncios do casino e dos seus sites irmãos. A equipe de reclamações aconselhou o jogador a cancelar a assinatura da comunicação de marketing e solicitar a autoexclusão dos sites associados. Apesar do prolongamento do tempo de resposta, o jogador não respondeu, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de mais informações. O jogador português enfrentou problemas ao tentar levantar dinheiro do casino online devido à verificação em curso. Depois de algum tempo, o problema foi resolvido com sucesso e o jogador conseguiu sacar seu dinheiro.
O jogador da Grécia, que foi totalmente verificado, enfrentou atrasos na retirada de fundos, apesar de fornecer todas as informações necessárias e de entrar em contato com o suporte KYC. Ele estava preocupado com a segurança das suas informações pessoais devido às críticas negativas sobre o processo de pagamento do casino. O problema foi resolvido depois que o jogador confirmou que havia passado na verificação KYC completa, fez o saque sem bônus e forneceu o comprovante do valor do pagamento.
A reclamação foi rejeitada porque o jogador utilizou o saldo destinado ao bônus. A jogadora de Portugal procurou perceber porque é que a sua conta no casino foi encerrada apesar do cumprimento de todas as regras. Suas tentativas de obter esclarecimentos via chat ao vivo e e-mail não tiveram sucesso. Determinamos que, uma vez que o jogador não tinha saldo de dinheiro real na conta, o casino tinha o direito de encerrar a conta sem fornecer um motivo. O jogador de Portugal enfrentou dificuldades com o cassino após validar seus documentos, pois eles solicitaram um documento bancário adicional para um saque de $40. Ele expressou preocupação sobre o processo para saques maiores e não recomendou o cassino.
Principais características do site oficial da Smokace
- Ele também citou um incidente com outro cassino pertencente ao mesmo proprietário/operador.
- O jogador da Finlândia estava aguardando a conclusão do processo de retirada há mais de um mês.
- Depois de fornecer todos os documentos solicitados, o jogador inicialmente não conseguiu concluir a verificação devido à falta de resposta do departamento KYC do casino.
- O jogador se esforça para desativar sua conta, pois o cassino está solicitando sua solicitação.
- Os jogadores podem encontrar uma enorme seleção de jogos, tornando-o um dos cassinos mais completos disponíveis atualmente.
O jogador da Áustria enfrentou problemas de verificação em um cassino. Apesar da verificação inicial, o levantamento do jogador permaneceu pendente, pois o casino solicitou informações confidenciais do cartão de crédito, que considerou desnecessárias. O jogador enviou fotos mostrando apenas o nome, mas não houve resposta do cassino. O problema foi resolvido depois que o jogador enviou uma captura de tela da sua conta geratalentos.pt bancária mostrando o cartão.
Ganhos do jogador confiscados devido ao encerramento da conta.
Sendo que a Smokace é uma plataforma muito recente, é normal surgirem preocupações sobre a sua segurança. A partir donível 3 pode contar com o apoio de um manager pessoal, disponível todos os dias, em qualquer horário. Além disso, quando atingir este patamar, o valor do rollover para transformar os bónus em dinheiro real começa a diminuir. Decidimos testar a marca e vamos dar-lhe a conhecer as promoções, métodos de pagamento e ferramentas que oferece.
SmokeAce Casino: 50 free spins
O jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos, resolvendo assim a reclamação. A jogadora da Alemanha depositou €50 em 31 de julho de 2025, mas os fundos não foram creditados em sua conta. O SmokAce Casino, em resumo, é um dos melhores sites de apostas atualmente disponíveis e oferece uma ampla variedade de entretenimento. Aqui você pode encontrar mais de 7.000 títulos da mais alta qualidade, divididos em caça-níqueis, jogos de cassino, títulos em modo ao vivo e minijogos de todos os tipos. Os métodos de pagamento do cassino são muito importantes, pois a segurança de sua conta e informações pessoais deriva deles.
O jogador confirmou posteriormente que o problema foi resolvido e ambas as retiradas foram concluídas. O jogador da Finlândia relatou um problema com atraso na retirada de um cassino online. Ele fez um depósito e posteriormente solicitou um saque, mas o pagamento não foi processado e nenhuma explicação foi fornecida.